باشگاه مشتریان آنلاین بر بستر سایا پی
باشگاه مشتریان آنلاین متین
وفادارسازی هوشمند، متصل به پرداخت و دادهی لحظهای فروش
بر بستر سایاپی
باشگاه مشتریان آنلاین متین، نسخهی پیشرفتهتر و متصل باشگاه وفاداری است که بر بستر سایاپی اجرا میشود. این نسخه، فراتر از تخفیفهای ساده عمل میکند و با اتصال مستقیم به پرداخت، کالا و رفتار خرید مشتری، امکان طراحی سناریوهای دقیق وفادارسازی و افزایش فروش را فراهم میسازد.
تفاوت اصلی نسخه آنلاین با آفلاین
در حالی که باشگاه آفلاین متین روی صندوق فروش متمرکز است، نسخه آنلاین:
-
به بستر پرداخت متصل است
-
دادهها را بهصورت متمرکز و آنلاین مدیریت میکند
-
و امکان استفاده از امکانات پیشرفته سایاپی را در اختیار فروشگاه قرار میدهد
این یعنی کنترل بیشتر، انعطاف بالاتر و سناریوهای حرفهایتر.
امتیاز و اعتبار؛ فراتر از مبلغ فاکتور
در باشگاه مشتریان آنلاین متین، امتیازدهی فقط به مبلغ کل خرید محدود نیست.
امتیازدهی بر اساس کالا
میتوانید تعریف کنید:
-
خرید یک کالای خاص → امتیاز یا اعتبار ویژه
-
محصولات استراتژیک → امتیاز بیشتر
-
کالاهای کمگردش → مشوق هدفمند
این قابلیت به شما اجازه میدهد رفتار خرید مشتری را هدایت کنید، نه فقط به آن واکنش نشان دهید.
امتیاز و اعتبار قابل مدیریت
-
امتیاز قابل تبدیل به تخفیف
-
اعتبار ریالی قابل استفاده در خرید بعدی
-
امکان تعیین تاریخ انقضا
-
قوانین مصرف کاملاً قابل کنترل
اتصال مستقیم به پرداخت (مزیت کلیدی سایاپی)
باشگاه مشتریان آنلاین متین بر بستر سایاپی، مستقیماً به فرآیند پرداخت متصل است.
این یعنی:
-
ثبت امتیاز همزمان با پرداخت
-
کاهش خطای انسانی
-
تجربه یکپارچه برای مشتری و فروشنده
کد تخفیف هوشمند و هدفمند
در این نسخه میتوانید کدهای تخفیف را:
-
بر اساس رفتار خرید
-
بر اساس نوع کالا
-
بر اساس سطح وفاداری مشتری
-
یا بهصورت مناسبتی و شخصیسازیشده
تعریف و مدیریت کنید.
کدهای مناسبتی، تولدی و کمپینی
باشگاه مشتریان آنلاین متین امکان اجرای سناریوهای متنوع وفاداری را فراهم میکند:
-
تخفیف تولد با اعتبار مشخص
-
کمپینهای مناسبتی
-
پیشنهادهای بازگشت مشتریان غیرفعال
-
پاداش برای خریدهای متوالی
همه چیز دیتامحور و قابل گزارشگیری.
استفاده از سایر امکانات سایاپی
با اجرای باشگاه مشتریان روی بستر سایاپی، میتوانید از امکانات مکمل نیز استفاده کنید، از جمله:
-
کیف پول و اعتبار مشتری
-
اتصال به کارت یا ابزار پرداخت
-
توسعه به مدلهای اعتباری و خرید اعتباری (BNPL)
-
مدیریت متمرکز مشتریان در چند شعبه
این یعنی باشگاه مشتریان، فقط یک ماژول نیست؛
بلکه بخشی از یک اکوسیستم پرداخت و وفاداری است.
مناسب چه کسبوکارهایی است؟
نسخه آنلاین باشگاه مشتریان متین مناسب کسبوکارهایی است که:
-
چند شعبه دارند
-
میخواهند کمپینهای حرفهای اجرا کنند
-
به تحلیل رفتار مشتری اهمیت میدهند
-
یا قصد توسعه به مدلهای اعتباری و وفاداری پیشرفته دارند
جمعبندی
باشگاه مشتریان آنلاین متین بر بستر سایاپی:
-
وفاداری را از «تخفیف ساده» به «استراتژی فروش» تبدیل میکند
-
امتیاز و اعتبار را به کالا، پرداخت و رفتار مشتری گره میزند
-
و امکان رشد مرحلهای از یک باشگاه ساده به یک سیستم پیشرفته را فراهم میکند